网易邮箱技术与服务是分不开的

　　据报道，随着“云计算”技术的不断成熟，网易企业邮箱的发展将成为主旋律。以市场占有率第一的几款主流邮箱，都已经推出或者着手打造云平台。现已构建了云通信平台，将企业常用的通信软件集成在一起，实现统一通信又迈进了一步。

　　与此同时，随着近年来移动互联网与智能终端的迅速发展，邮箱也迅速向移动迈进。据IDC对亚太地区10个国家和地区的调查，中国企业在移动方面的花费已超98亿美元。目前，尚易部署的CoremailXT系列就是针对移动互联网所推出的新版企业邮箱;而推出的移动版webmail更是已经进化到2.0版本，更多企业邮箱服务商开始布局移动通信产品。

　　除了拼技术，服务也成为各大企业邮箱增强自身竞争力的助手。众多企业邮箱各显神通，纷纷打出不同的服务保证。例如，企业邮箱专业6S售后服务，并保证电话接听率不低于90%;企业邮箱则打出了365*7*24h无断点电话咨询服务;网易与尚易所形成的网易体系则承诺24×7全天候软硬件服务监控……

　　无论是从技术角度或者是售后服务角度，都是以提升企业用户的使用体验、优化企业品牌口碑的角度出发。只有满足用户需求、将用户排至首位才能赢得更多的市场份额。

　　艾瑞报告还显示，目前企业邮箱行业总体规模企业邮箱仍蝉联排名第一，而网易借着与尚易形成的网易体系而从2010年的第7位上升至第二位，35互联则滑落至第三名。有业内人士认为，随着新产品的更迭、新竞品的进入，邮箱行业都在面临新的变革。