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外贸企业营销获客前需要掌握这些信息

外贸企业营销获客前需要掌握这些信息
背景
外贸行业长期以来在营销获客方面一直面临很多挑战,例如:
1. 获客成本越来越高。从2010年之后,B2B外贸行业线上营销方式得到快速增长,这也导致近几年线上平台流量成本水涨船高,企业的获客成本逐渐提高。
2. 市场和用户行为越来越分散。可以观察到的现象是,过去在谷歌上搜索“灯具”,外贸企业能通过搜索结果直接找到采购商。但现在谷歌的数据显示,用户搜索“灯具”相关的关键词有几十万种不同的搜索方法。
面对上述提到的营销获客痛点,B2B外贸企业该如何破局找到高效率、低成本的开发客户方法,在竞争激烈的市场中保持竞争力,需要从下面几点考虑。
哪些人能够真正给你下单?
在找到客户之前,我们要先明确,哪些人是真正能够给你的产品下单的?最怕的是,业务员与一个人沟通了很久,最后发现这个人没有决策权,只能他层层上报。这种订单中间的环节是非常长的,一旦有一个环节出现问题,单子就可能面临黄掉的风险。所以我们尽量分辨哪些公司什么职位对采购起到决定作用,然后直接找到他。公司有决策权的人,是BOSS、CEO、Buyer、Chief Inspector、Pro Manager、Product Manager、Regional Manager、Director。大部分常见的有决策权的是BOSS、CEO、Buyer这三类,但是有些公司比较特殊,像Pro Manager、Product Manager在公司也是非常有话语权的,尤其是工厂,在公司地位其实不比总监的位置低,因为其实他们掌握了核心资源,所以能找到这些人也是极佳选择。很多时候你只知道公司的一个联系邮箱,其实很多时候是联系不上的,所以尽可能多找到公司重要的负责人,这样机会会更多。
网易外贸通建议: 大型公司找采购商,中型公司找高层,小型公司找老板。
外贸开发客户渠道演变
了解哪些客户真正能给我们下单后,就要知道要通过哪些渠道能找到他们。
在外贸行业近十年发展历程中,外贸开发客户渠道实际发生了三次转变:
第一阶段传统开发客户
展会
线下拜访
客户转介绍。。。
第二阶段互联网开发客户
谷歌搜索
谷歌地图
海关搜索
独立站
社交媒体。。。
第三阶段智能开发客户
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